Política de Privacidade
1. Quem controla os dados
O controlador dos dados pessoais tratados no site maisdigi.com é a operação comercial Mais Digital (marca Digital Corp.), responsável pelo atendimento e pela loja de serviços de crescimento em redes sociais.
Contato para assuntos de privacidade e pedidos LGPD: use o canal de suporte indicado no site ou o e-mail usado no atendimento da compra.
2. Quais dados coletamos
Podemos tratar, conforme o uso do site:
- Dados de pedido: e-mail, código do pedido, pacote escolhido, quantidade, valor, status e idioma
- Dados de destino do serviço: @ do Instagram ou link de post/reels/stories informado por você (perfil ou conteúdo público)
- Dados de pagamento: processados pelo Stripe (ex.: PIX ou cartão). Não armazenamos o número completo do cartão nem o CVV em nossos servidores
- Dados técnicos: endereço IP, user-agent, logs de acesso e eventos de segurança (rate limit, prevenção de abuso)
- Cookies e preferências: idioma e preferências essenciais de navegação
Não pedimos e não armazenamos senha do Instagram.
3. Para que usamos os dados
- Processar o checkout e confirmar o pagamento
- Entregar o serviço no perfil ou link indicado
- Enviar informações do pedido (código, status, suporte)
- Prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma
- Cumprir obrigações legais, contábeis e de defesa em disputas
- Melhorar a estabilidade e a segurança do site
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento se apoia, conforme o caso, em:
- Execução de contrato (art. 7º, V): processar e entregar o pedido
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros fiscais e exigências regulatórias
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e melhoria operacional, com equilíbrio aos seus direitos
- Consentimento (art. 7º, I), quando exigido para finalidades opcionais
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com:
- Stripe: processamento de pagamento e prevenção de fraude (política da Stripe)
- Provedor de entrega (SMM): link ou @ e quantidade necessários para executar o pedido
- Infraestrutura de hospedagem: servidores e banco de dados usados para operar o site
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores (como Stripe e partes da infraestrutura) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD e com as práticas dos provedores.
7. Retenção
Mantemos registros de pedidos e comunicações pelo tempo necessário para suporte, obrigações legais e contábeis, e para defesa em contestações de pagamento. Logs técnicos são mantidos por período limitado voltado à segurança e operação.
8. Segurança
Aplicamos medidas razoáveis de segurança (HTTPS, controle de acesso, limites de taxa em APIs, segregação de segredos de pagamento). Nenhum sistema é 100% livre de risco; se identificar incidente relevante, trataremos conforme a legislação aplicável.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamentos
- Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele
- Oposição a tratamentos indevidos
Para exercer direitos, contate o suporte com o e-mail da compra e o código do pedido, quando houver. Podemos pedir confirmação de identidade para proteger sua conta.
10. Cookies
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para funcionamento do site (ex.: idioma e sessão). Não dependemos de redes de anúncio de terceiros para o fluxo básico de compra.
11. Menores
Os serviços destinam-se a pessoas com capacidade civil para contratar. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se souber de cadastro indevido, contate o suporte.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado do site após mudanças relevantes implica ciência da nova versão, sem prejuízo de direitos irrenunciáveis.
13. Termos de Uso
O uso da loja também se sujeita aos Termos de Uso.